李佳琦超级618玩法揭秘:全新策略回归用户需求,首推数字人直播 AI赋能用户服务焕新远见卓识

时间:2024-05-18 20:40:21来源:海口秀英一顿干三碗汽车销售商行作者:心肠

封面新闻记者 吴雨佳

李佳琦超级618玩法揭秘:全新策略回归用户需求,首推数字人直播 AI赋能用户服务焕新远见卓识

“以往每年的李佳略大促,我和团队都在思考如何让大促更有新意,琦超求首直播间还能带给用户哪些惊喜?今年,法揭赋能服务我想我们应该更多地思考什么是秘全用户真正的需求,消费者需要的新策大促是什么样的”。 5月16日,归用远见卓识李佳琦公布了今年618的户需焕新新玩法。

李佳琦表示,推数今年6·18大促,字人直播美ONE将以用户需求为核心,用户主打“便宜再便宜”的李佳略价格力优势,并围绕产品力、琦超求首内容力、法揭赋能服务服务力全方位“加码”,秘全让大促真正回归用户。新策如影随形

据悉,美ONE旗下直播间矩阵将开设多元、细分的主题专场,创新直播场景,直观反映产品,为用户购买决策提供有效参考;与此同时,美ONE将首次测试数字人直播,得意忘形通过AI技术与直播的结合,为用户提供更多直播时段和更细致入微的服务,并宣布发力探索AI智能客服、智能选品等直播业务应用。

谈及加大力度创新直播间场景,李佳琦表示:“像户外、线下商超、私心杂念家里,在这些极具生活气息的场景里直播,会让直播更加真实、自然、轻松,甚至可以让大家‘所见即所得’,身临其境地了解不同的一技之长产品解决了哪些需求,带来了多少便利”。

此外,今年6·18“所有女生”直播间将首次测试数字人直播,一来填补真人直播时段和服务的空缺;二来借助AI强大的数据能力,提供更加及时、准确的用户沟通,尽可能覆盖用户诉求。血气方刚

“数字人直播是美ONE与时俱进拥抱新科技的一次新尝试,也是我们向AIGC领域迈出的第一步,接下来,我们还希望搭建起AI智能客服,去担任直播全链路的咨询服务,做到当用户有需要,就能联系得到我们”,神气十足美ONE合伙人蔚英辉表示,未来会探索更多场景下的应用,继而逐步把AI技术赋能到整个公司,深度融合到直播业务的全流程中。

新技术新应用的出现,给直播电商提供了解放生产力,提高生产效率的东倒西歪新方式,行业在尝试将其结合到实际的业务中进行拓展。对此,蔚英辉进一步解释道:“在前端的直播选品和质检过程中,利用智能选品功能,可以提炼用户反馈的数据库形成‘所有女生的选品心愿单’,并提供基础的产品筛选结果,帮助选品团队初步决策,死心眼儿为内部业务团队提效,以此给到用户更细致入微的服务质量。”

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